芭莎论坛探索珠宝销售新模式 宝姐话BOJEM“新”未来

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-12-19

  “新零售”一直是珠宝业界热议的焦点,但因为珠宝产品有其独特的唯一性和非标准型特征,那落实到商业模式上,也不仅仅是简单的电商、微信营销、实体+互联网那么简单,那究竟怎样才能更好的满足消费者的需求呢?

  12月17日下午3点,BOJEM(宝姐)珠宝创始人宝姐Joyee在2018芭莎珠宝国际设计师精品展的论坛上,与《芭莎珠宝》主编敬静、寺库集团定制业务负责人等共同进行了主题为“新传播时代珠宝销售新模式”的圆桌论坛探讨。作为业界最具话语权的他们展开了一场别开生面的思维碰撞,为参展人员充分提供了足量的珠宝知识及未来运营销售的发展新模式。

  图为宝姐Joyee(右三)芭莎珠宝论坛现场发言

  新的传播方式重新定义珠宝营销趋势

  珠宝行业其实和其他行业发展是一样的,每个行业的发展都有粗放阶段、转型阶段和格局完善的阶段,目前珠宝行业正处于转型阶段。而对目前互联网发达以及新媒体传播盛行的时代来讲,消费者的行为习惯已经发生了巨大的改变。

  消费者在购买一件珠宝,不会再逛十家八家店铺,只为了解珠宝的产品,他们会在选购珠宝前通过百度、天猫或者是微信公众号、微博等社交平台,先收集了解珠宝的品牌及相关产品知识,并且跟身边的朋友交流各种购买经验。

  这样的消费行为模式,导致消费者在进店消费前,已经对这个产品有了相当程度上的了解或者获取了更多的珠宝知识,所以BOJEM珠宝创始人宝姐说:“珠宝的销售新模式,其实就是线上传播获的粉丝关注的能力,只有建立起精准的线上传播通道,才能够发挥找到粉丝、建立链接、产生影响、并增强粘性的作用,同时配以线下更立体的体验及服务,这样才能更好的满足消费者需求”。

  图为宝姐Joyee在芭莎珠宝论坛现场

  而身处互联网传播碎片化的时代,为了给消费者提供专业又通俗易懂的珠宝知识,宝姐Joyee早在2014年就建立了“每天一堂珠宝课”的公众号,在互联网上形成珠宝话题及互动,发展至今,已经形成集彩宝、珠串、翡翠、玉石等珠宝全品类自媒体矩阵,内容形式包含图文、短视频、直播等,目前全网累积粉丝数已超400万。通过这些内容可以帮助消费者了解到更全面及专业的珠宝知识,并迅速能让客户感受到,一件珠宝,它不只是一颗石头,它是一个有生命力的、有情感的、有内容、有故事、并且能跟你之间产生某种情感连接的有灵魂的产品。

  所以BOJEM(宝姐)并不仅仅是一个珠宝品牌,更是在自媒体珠宝领域开枝散叶,扎根深厚;是依托于互联网做精准的内容传播,并打通线下体验的一种创新经营模式。

  新的产品思维赋予珠宝更深的文化内涵

  珠宝首饰不仅仅是时尚好看的佩戴物,更是一种承载了对美好生活诉求的精神产物。从过去的贴牌生产,到自主品牌开发,再到现在的向专题系列产品方面的延伸,珠宝行业发生了日新月异的变化,如今的珠宝市场,有特色、有文化、有创意、有卖点的系列产品层出不穷。在追求产品创新的同时,产品的营销推广也尤为重要。

  BOJEM(宝姐)珠宝品牌创始人宝姐Joyee谈到,在年轻消费群体崛起和互联网迅速发展的背景下,珠宝首饰行业也面临前所未有的挑战和行业洗盘,如何让珠宝消费成为一种生活方式?才是我们“珠宝人”该关注的问题。

  图为BOJEM在芭莎珠宝展展出的花丝镶嵌作品

  “中国元素”已然成为珠宝市场发展的新动力,BOJEM(宝姐)珠宝作为知名品牌,更将中国传统美学的花丝镶嵌工艺和西方彩色宝石相结合,再加上专业的原创设计,缔造了享誉国内外 “传家”系列,该系列产品在2018年5月的中法品牌高峰论坛上更是获得法国前总理拉法兰先生的赞誉,并荣获“品牌杰出贡献奖”。

  图为拉法兰先生在BOJEM展台

  新的服务理念满足消费者立体需求

  在论坛现场,主持人提问,线上珠宝营销是否一直有价格瓶颈?一般我们也都会有这样的疑问,动辄十几万几十万的东西,真的可以通过网络就产生成交吗?对此,宝姐Joyee现场表达了观点,她认为:“珠宝行业的确存在一些本质的特性,首先珠宝消费的频次是比较低的,其次珠宝的客单价高,低频高价的产品特性就决定了消费者不会盲目购买。所以这时候我们通过新的传播模式让消费者产生关注就尤为重要,当然产品要足够好,客户能够感知到产品好,或者客户的粘度足够高,那这个价格瓶颈根本就不存在的;只不过是传播渠道和方式不同”。

  图为宝姐Joyee在芭莎论坛现场

  为了给客户提供更好的服务,BOJEM(宝姐)珠宝首创了APP珠宝拍卖会新模式,并创建了品牌杂志《BOJEM Jewelry》,一步步赢得了客户和粉丝更多的喜欢。除了线上互动,BOJEM(宝姐)珠宝同时创办了高端女性珠宝社群【宝姐荟】俱乐部。迄今为止已经成功举办了48场宝姐荟线下沙龙,帮助粉丝体验更专业的珠宝服务,与珠宝产生更深刻的羁绊。

  图为芭莎珠宝展BOJEM展柜

  在过去,购买珠宝的场景通常是婚姻嫁娶,而现在大多数女性实现了财务自由,给自己购买珠宝也就成了常态。BOJEM(宝姐)珠宝的理念旨在为每一个热爱珠宝的女性提供更优质、更优雅的产品,让珠宝成为女性表达自我的方式,而不是提到珠宝就联系到婚姻。而且中国新一代钻石消费者多为单身女性,她们有不凡的见识与非凡的经历,经济自由、精神独立,她们或多或少的受到西方文化影响,偏爱珠宝饰品,她们可以为自己的需求买单。

  对于很多女性来说,珠宝更像一种时尚标记,而不是什么“永久的爱情”,在她们的价值观里,珠宝具备了表达自我和彰显自我的功能,是一种身份和品位的象征。BOJEM(宝姐)珠宝的营销方式一直都是向“独立新女性”的话题靠拢。BOJEM(宝姐)珠宝的出现,也让女性能够向世界更多的去表达真我的态度和对美的定义,尽显女性多样之美。


时尚焦点